Un canal de vente est un moyen par lequel les entreprises atteignent leurs clients et les incitent à acheter leurs produits ou services.
Il y a plusieurs types de canaux de vente, tels que la vente en magasin, la vente en ligne, la vente par téléphone ou par catalogue, la vente à distance, etc. Chaque canal de vente a ses propres avantages et inconvénients en termes de coûts, de cibles de clientèle, de temps de vente et de taux de conversion. Les entreprises choisissent souvent de combiner plusieurs canaux de vente pour atteindre un large éventail de clients de manière efficace.