Glossaire de la rémunération commerciale

Que veut dire le revenu moyen par client ?

Le revenu moyen par client (Average Revenue Per User en anglais, soit l'ARPU) est un indicateur de performance qui mesure le chiffre d'affaires moyen généré par client.

L'ARPU est généralement utilisé dans le secteur de la technologie et de la vente de logiciels, où les entreprises facturent généralement leurs clients de manière récurrente pour l'utilisation de leurs produits ou services. L'ARPU est calculé en divisant le chiffre d'affaires total de l'entreprise par le nombre total de clients. L'ARPU est un indicateur clé de la performance de l'entreprise et de sa croissance, car il reflète la valeur moyenne que chaque client apporte à l'entreprise. L'ARPU peut être utilisé pour évaluer la santé financière de l'entreprise et pour prévoir ses futurs revenus.

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